Nous avons créé cette section d'assistance pour vous aider à obtenir des réponses immédiates aux questions les plus courantes que nous avons reçues au fil des ans.
Comment puis-je récupérer un bon/carte perdu ?
Si vous avez accidentellement supprimé l'e-mail contenant votre bon, remplissez le formulaire ci-dessous et indiquez-nous un numéro de commande, une adresse e-mail ou tout autre détail qui, selon vous, pourrait nous aider à identifier votre identifiant client. Un de nos collègues du service Digital Customer Service vous répondra par e-mail avec une liste de vos bons actifs.
Vous pourriez également être intéressé par :
• Qu'est-ce que le bon de réduction ?
• Qu'est-ce que Lash Night ?
• A quand la prochaine Lash Night ?
• Qu'est-ce que la carte Lash Night ?
• Quand est-ce que je reçois le bon/la carte ?
• Comment activer le bon/la carte ?
• Quelle est la durée de validité du bon/de la carte ?
• À quels produits la réduction s'applique-t-elle ?
• Je veux me désabonner des e-mails et SMS
• Je veux revoir la liste des questions