Nous avons créé cette section d'assistance pour vous aider à obtenir des réponses immédiates aux questions les plus courantes que nous avons reçues au fil des ans.
Garantie légale de conformité
En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour les produits achetés auprès de nous, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Cette garantie vous protège si le produit acheté n’est pas conforme à ce qui avait été convenu au moment de l’achat. La garantie légale est accordée aux consommateurs par la loi et est distincte de toute garantie commerciale éventuellement proposée par le fabricant ou le vendeur.
Afin de vous fournir des informations simples et transparentes sur vos principaux droits, l’Union européenne a mis en place une notice harmonisée concernant la garantie légale.
Vous pouvez consulter ci-dessous la notice officielle, qui présente brièvement vos droits si le produit acheté n’est pas conforme.
Consulter la notice officielle concernant la garantie légale de conformité
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